Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — YMC TERRETA
En YMC Terreta preparamos cada pedido con cuidado desde nuestro taller en València. Trabajamos con stocks ajustados y producciones responsables, por lo que algunas prendas pueden necesitar unos días de preparación antes de salir de nuestro taller.
1. PREPARACIÓN DEL PEDIDO
El plazo habitual de preparación y entrega es de aproximadamente 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Este plazo puede variar puntualmente en periodos de alta demanda, lanzamientos o cuando algún artículo necesite ser producido o preparado específicamente.
Siempre intentaremos que tu pedido llegue lo antes posible.
2. DESTINOS DE ENVÍO
Realizamos envíos a los destinos disponibles durante el proceso de compra.
Antes de finalizar el pedido podrás comprobar si realizamos entregas en tu zona y las opciones de envío disponibles.
3. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y se muestran antes de confirmar y pagar el pedido.
El importe puede variar en función del destino y de las condiciones del pedido.
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando el pedido haya sido preparado y entregado al transportista, recibirás la información disponible para realizar su seguimiento.
5. DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos de entrega facilitados durante la compra son correctos y completos.
Si detectas algún error en la dirección, escríbenos cuanto antes a tienda@ymcterreta.com. Si el pedido todavía no ha sido enviado, intentaremos modificarla.
6. INCIDENCIAS DURANTE EL TRANSPORTE
Si tu pedido llega dañado o detectas alguna incidencia relacionada con el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en tienda@ymcterreta.com, indicando tu número de pedido y, cuando sea necesario, adjuntando fotografías.
Haremos todo lo posible para resolver la incidencia rápidamente.
7. RECOGIDA EN TIENDA
Si seleccionas la opción de recogida en tienda, te avisaremos cuando tu pedido esté preparado.
No acudas a recogerlo hasta haber recibido nuestra confirmación.
8. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con tu envío: