Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — YMC TERRETA

Última actualización: 18 de agosto de 2026

YMC Terreta gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos sus contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios, con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra segura y adecuada.

Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite prestar estos servicios.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y, cuando corresponde, compartimos tus datos personales cuando visitas nuestra web, realizas una compra, creas una cuenta, te suscribes a nuestras comunicaciones o contactas con nosotros.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta tienda es:

Ascendente Gráfico S.L.U.
Nombre comercial: YMC Terreta
CIF: B98078223
Domicilio: Calle del Hospital 22, 46001 València, España
Teléfono: +34 963 81 30 55
Correo electrónico: tienda@ymcterreta.com

2. QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra tienda, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
Información relacionada con el pago y las transacciones: método de pago, confirmación del pago, productos adquiridos, devoluciones, cambios o cancelaciones.
Información de la cuenta: datos necesarios para crear y gestionar una cuenta de cliente, cuando corresponda.
Información sobre tus compras: productos consultados, añadidos al carrito o adquiridos y transacciones anteriores.
Comunicaciones: información que nos facilites cuando contactes con nosotros o con nuestro servicio de atención al cliente.
Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo, conexión de red y otros identificadores técnicos.
Información sobre el uso de la web: información relacionada con la forma en que utilizas y navegas por nuestros servicios.

Los datos relacionados con tarjetas y otros medios de pago son gestionados a través de proveedores de pago seguros. YMC Terreta no necesita disponer directamente de los datos completos de tu tarjeta para tramitar una compra.

3. CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS

Podemos obtener información personal:

Directamente de ti cuando realizas una compra, creas una cuenta, contactas con nosotros, te suscribes a nuestras comunicaciones o utilizas nuestros servicios.
Automáticamente cuando navegas por nuestra web, mediante cookies y tecnologías similares.
De proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.
De Shopify y de otros proveedores o plataformas que intervienen en la prestación de nuestros servicios.

4. PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS

Utilizamos tus datos personales principalmente para:

Gestionar tus compras

Procesar pedidos y pagos, preparar envíos, gestionar cambios y devoluciones, emitir la documentación correspondiente y prestar atención al cliente.

Gestionar tu cuenta

Crear, mantener y administrar tu cuenta de cliente y recordar determinadas preferencias cuando utilices nuestros servicios.

Comunicarnos contigo

Responder a consultas, incidencias, solicitudes y comunicaciones relacionadas con tus pedidos o con nuestra tienda.

Marketing y comunicaciones comerciales

Cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, hayas prestado tu consentimiento, podremos enviarte información sobre YMC Terreta, nuevos diseños, colecciones, lanzamientos, novedades o contenidos relacionados con nuestra marca.

Podrás retirar tu consentimiento y darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestras comunicaciones o contactando con nosotros.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos tratar determinados datos para proteger nuestra tienda y nuestros clientes, autenticar cuentas, detectar operaciones fraudulentas y prevenir actividades ilícitas o malintencionadas.

Cumplimiento de obligaciones legales

También podremos utilizar tus datos cuando sea necesario para cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales y para responder a requerimientos válidos de las autoridades competentes.

5. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Dependiendo de la finalidad, tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, pagos, envíos, cambios, devoluciones y otros servicios solicitados.
Cumplimiento de obligaciones legales: para atender nuestras obligaciones fiscales, contables y demás obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
Consentimiento: cuando sea necesario para determinadas comunicaciones comerciales, cookies u otros tratamientos que lo requieran.
Interés legítimo: cuando resulte aplicable para proteger la seguridad de nuestros servicios, prevenir el fraude y mejorar el funcionamiento de nuestra tienda, siempre respetando tus derechos e intereses.

6. CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR TUS DATOS

Podemos facilitar determinados datos personales únicamente cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios, entre otros, a:

Shopify, como plataforma tecnológica de comercio electrónico.
Proveedores de servicios de pago.
Empresas de transporte y logística necesarias para entregar los pedidos.
Proveedores tecnológicos, alojamiento, almacenamiento o seguridad.
Proveedores de servicios de análisis, marketing o comunicación, cuando corresponda y exista una base jurídica válida.
Administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

Estos terceros únicamente reciben la información necesaria para prestar sus servicios o cumplir las obligaciones correspondientes.

7. RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify.

Shopify recopila y procesa determinada información relacionada con el acceso y utilización de la tienda para permitirnos ofrecer y mejorar nuestros servicios.

La información puede ser tratada por Shopify y por proveedores que operen desde países diferentes al país de residencia del usuario.

Shopify puede actuar, dependiendo del tratamiento concreto, como proveedor de servicios o como responsable independiente de determinados tratamientos.

Para conocer con mayor detalle cómo Shopify utiliza la información personal, puedes consultar su Política de Privacidad del Consumidor y su Portal de Privacidad.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda y hayas prestado tu consentimiento, para analizar el uso de la web, personalizar la experiencia o realizar actividades de medición y marketing.

Puedes gestionar tus preferencias mediante las herramientas de consentimiento disponibles en nuestra web y mediante la configuración de tu navegador.

Cuando una cookie o tecnología similar requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, no se utilizará para dicha finalidad hasta que hayas realizado la elección correspondiente.

9. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestra web puede contener enlaces a sitios web o plataformas gestionados por terceros.

Cuando accedas a estos servicios, sus propias políticas de privacidad y condiciones serán las que regulen el tratamiento de los datos que facilites directamente a dichos terceros.

YMC Terreta no controla ni se responsabiliza de las prácticas de privacidad de sitios web externos.

10. DATOS DE MENORES

Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores al margen de lo permitido por la legislación aplicable.

Si eres padre, madre o tutor legal y consideras que un menor nos ha facilitado datos personales de manera indebida, puedes contactar con nosotros para solicitar su eliminación.

11. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente podremos conservar determinada información durante los plazos legalmente exigidos para atender obligaciones fiscales, contables, contractuales o posibles responsabilidades legales.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento permanezca vigente o hasta que solicites su retirada, sin perjuicio de las obligaciones legales que puedan resultar aplicables.

12. SEGURIDAD

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger los datos personales y utilizamos proveedores tecnológicos especializados para prestar nuestros servicios.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

Te recomendamos que mantengas de forma confidencial tus credenciales de acceso y que no compartas tus contraseñas con terceros.

13. TUS DERECHOS

De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar que limitemos determinados tratamientos de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado cuando legalmente corresponda.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:

tienda@ymcterreta.com

Podremos solicitar la información estrictamente necesaria para verificar tu identidad antes de tramitar la solicitud.

14. COMUNICACIONES COMERCIALES

Si te has suscrito voluntariamente a nuestras comunicaciones, podremos enviarte información sobre nuevos diseños, colecciones, lanzamientos, contenidos o novedades de YMC Terreta.

Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o escribiendo a tienda@ymcterreta.com.

Aunque decidas no recibir comunicaciones comerciales, podremos seguir enviándote comunicaciones necesarias relacionadas con pedidos, pagos, envíos, cambios, devoluciones o tu cuenta.

15. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar o almacenar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando resulte necesario realizar transferencias internacionales de datos, se utilizarán los mecanismos reconocidos por la legislación aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías legalmente reconocidas.

16. RECLAMACIONES

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

tienda@ymcterreta.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

17. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, proveedores, prácticas de tratamiento o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha indicada al comienzo de esta política y adoptaremos las medidas de información adicionales que exija la legislación aplicable.